NOC e SOC: due pilastri della sicurezza e dell’efficienza digitale nel mondo dell’hospitality Nel contesto dell’ospitalità moderna — dove la continuità dei servizi digitali e la protezione dei dati degli ospiti sono ormai centrali per l’esperienza di soggiorno — i termini NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) rappresentano due funzioni strategiche, complementari
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Negli ultimi anni, il settore dell’ospitalità ha vissuto una profonda trasformazione digitale. Sistemi di check-in automatizzati, piattaforme di prenotazione integrate, soluzioni di domotica, CRM avanzati e applicazioni per la gestione dei clienti sono ormai parte integrante dell’esperienza alberghiera moderna. Tuttavia, accanto a questa evoluzione tecnologica, continua a mancare un elemento fondamentale: la consapevolezza sulla sicurezza
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Nel settore dell’ospitalità, ogni secondo conta. Un guasto ai sistemi di prenotazione, un attacco informatico o un blackout possono bloccare l’operatività, generare disservizi e minare la fiducia degli ospiti. Nonostante ciò, molte strutture non dispongono ancora di un piano di Disaster Recovery efficace. Cos’è un servizio di Disaster Recovery? Il Disaster Recovery è un insieme
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Il tema della corretta gestione dei documenti degli ospiti è sempre attuale, così come le notizie che riportano violazioni. L’ultima, in ordine di tempo, arriva dal Computer Emergency Response Team di AGID: a partire dal 6 luglio è stata scoperta un’attività di vendita illegale dei documenti identificativi dei clienti di quattro strutture alberghiere italiane. Secondo
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